12月10日,记者从上海迪士尼得悉,上海迪士尼休假区将于2026年1月12日起优化主题乐土门票退改方针。
上海迪士尼介绍,现行的上海迪士尼乐土门票退改方针规则,乐土门票不行转让、撤销或退票。在同产品的其他适用日期尚有余票的情况下,游客可于原定入园日零点的48小时前,至多进行两次改期。
而自2026年1月12日起,依据新的退改方针,上海迪士尼主题乐土门票将实施阶梯式退票规范。经过官方直营途径购买乐土规范门市价“一日票/二日票”、迪士尼妙游一日套票的游客,可在规则的时间内经过原订单概况界面自助处理退票,游客亦可经过人工帮忙处理退票。记者阅读看到,于到访日前7天的23:59(含)之前提交退票请求,可请求全额退票;自到访日前6天的00:00至到访日前1天的23:59(含)期间提交退票请求,每日每张门票将收取人民币80元退票服务费;到访日当日00:00之后不行退票。“二日票”的退票规范以购票时所选定的首个到访日期为准。

这一更新的退票规范将适用于经过上海迪士尼休假区官方直营途径(包含上海迪士尼休假区官方网站、上海迪士尼休假区官方APP、上海迪士尼休假区官方微信大众号、上海迪士尼休假区预定服务中心、上海迪士尼休假区抖音官方旗舰店、上海迪士尼休假区京东官方旗舰店和上海迪士尼休假区飞猪官方旗舰店)购买的乐土规范门市价(非扣头/促销门票)“一日票/二日票”、迪士尼妙游一日套票。适用于该更新的退票规范的门票需契合以下要求:1、游客在购票时未用任何上海迪士尼休假区官方发放的优惠券;2、游客在购票后未进行过日期改变。
上海迪士尼介绍,一起,在同产品的其他适用日期尚有余票的情况下,游客仍可于原定入园日零点的48小时前,至多进行两次改期。